Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản tại open88a2, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu dưới dạng mã hoá một chiều — chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn).
• Thông tin địa chỉ (tỉnh/thành phố, quận/huyện) để phục vụ hỗ trợ khách hàng và phân tích thị trường.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (số tài khoản, tên ngân hàng) dùng cho giao dịch nạp/rút — không bao gồm mã PIN hay mật khẩu ứng dụng ngân hàng.
• Bản sao giấy tờ tuỳ thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) trong trường hợp yêu cầu xác minh danh tính nâng cao (KYC).

1.2 Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình bạn truy cập và sử dụng nền tảng open88a2, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo vận hành ổn định và an toàn:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, v.v.).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web đang sử dụng.
• Trang bạn truy cập, thời gian ở lại, các thao tác nhấn chuột và cuộn trang (dữ liệu phân tích tổng hợp, ẩn danh hoá).
• Cookie phiên đăng nhập và cookie tuỳ chọn (xem thêm Điều 6 về chính sách cookie).
• Lịch sử giao dịch và lịch sử đặt cược trên hệ thống.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, open88a2 có thể nhận thông tin từ các đối tác được uỷ quyền, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) xác nhận trạng thái giao dịch thành công hay thất bại.
• Thông tin kỹ thuật từ các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (nhà cung cấp game) để giải quyết tranh chấp kết quả.

Chúng tôi KHÔNG chia sẻ với

• Công ty quảng cáo hoặc nền tảng tiếp thị bên ngoài vì mục đích thương mại.
• Nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ tổ chức nào mua bán thông tin cá nhân.
• Đối thủ cạnh tranh hoặc các nền tảng cá cược khác không liên quan đến open88a2.
• Mạng xã hội, trừ khi bạn chủ động kết nối tài khoản mạng xã hội với tài khoản của mình.

Các trường hợp chia sẻ được phép

open88a2 có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn dưới đây, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) và phần mềm trò chơi ký kết hợp đồng bảo mật với open88a2.
• Phòng chống gian lận: các công ty chuyên biệt về phòng chống gian lận và xác minh danh tính trong ngành giải trí trực tuyến.
• Yêu cầu pháp lý: khi được yêu cầu bởi lệnh toà án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, open88a2 sẽ tuân thủ trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Chuyển nhượng kinh doanh: trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng sẽ được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự ràng buộc của chính sách bảo mật này.

Thời gian lưu trữ

open88a2 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xoá dữ liệu hợp lệ, chúng tôi sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá thông tin trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ lâu hơn (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định về phòng chống rửa tiền).

Vị trí lưu trữ

Dữ liệu người dùng của open88a2 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Trong trường hợp dữ liệu được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam, open88a2 đảm bảo rằng các đối tác lưu trữ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn thông qua các hợp đồng ràng buộc pháp lý.

Bảo vệ người chưa đủ tuổi

open88a2 áp dụng chính sách nghiêm ngặt: dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, open88a2 sẽ khoá tài khoản ngay lập tức và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đang lưu giữ thông tin của người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay để được xử lý.

Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của open88a2, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live chat: trực tiếp trên website open88a2.lat, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Telegram: @open88a2support

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và theo đúng quy trình đã nêu tại Điều 4.